Home › AI & automatisering

AI & automatisering

Meer doen met minder mensuren.

Strategisch voor directie en RvC. Praktisch voor MKB, verenigingen en ondersteuningsbureaus.

De meeste AI-trajecten stranden op hetzelfde punt: ze vragen gedragsverandering. Iedereen moet iets nieuws leren, iedereen moet eraan denken, en na zes weken doet niemand het meer. Ik bouw het andersom. Systemen die het routinewerk overnemen terwijl je team gewoon zijn werk doet.

De test die elk blok moet doorstaan: als niemand in de organisatie zijn gedrag verandert, levert dit dan nog steeds uren op? Wat zakt voor die test staat niet op de menukaart.

Plan een gesprek Welk blok past bij ons?
Twee sporen

Twee verschillende vragen, twee verschillende tafels.

Een directie die wil weten waar AI in deze onderneming loont, heeft iets anders nodig dan een bureau van twaalf mensen dat verzuipt in terugkerend werk. Ik doe allebei, maar niet door elkaar.

Spoor A · Strategisch

AI-koers voor directie en RvC

Er wordt over AI gepraat op directieniveau en er gebeurt niets, of er wordt van alles geprobeerd zonder dat er iets blijft draaien. Beide kosten geld. Wat ontbreekt is een oordeel.

  • Waar in jullie waardeketen loont AI en waar is het duur speelgoed
  • Wat het kost per jaar, doorgerekend naar licenties en uren, niet naar beloftes
  • Welk risico je loopt op leveranciersafhankelijkheid, AVG en aansprakelijkheid
  • Wat je de RvC of aandeelhouder vertelt, en wat je nog niet kunt hardmaken
  • Eén aanbeveling met volgorde, plus wat je bewust niet doet

Als losse opdracht van 1 tot 3 weken, of binnen een lopend fractional-traject. Indicatie €4.000 tot €9.000.

Spoor B · Praktisch

Bouwblokken die uren teruggeven

Voor organisaties van grofweg tien tot vijftig mensen: professional services, verenigingen, ondersteuningsbureaus. Vaste scope, vaste richtprijs, oplevering met werkinstructie van één A4.

  • Zes blokken, elk met een eigen probleem en een eigen belofte
  • Vaste richtprijs per blok, geen uurtje-factuurtje
  • Wat er niet in zit staat er even hard bij als wat er wel in zit
  • Toolonafhankelijk gebouwd: valt de AI weg, dan blijft ongeveer de helft staan
  • Het systeem verwijdert nooit bestanden. Alleen verplaatsen, met logboek

€1.250 tot €1.500 per blok. Systeemcheck vooraf €450.

Blokkenwijzer

Zes blokken is veel. Begin hier.

Twee vragen. Geen e-mailadres, geen formulier. Je krijgt direct te zien welk blok bij jullie waarschijnlijk het meeste oplevert, en waarom.

Vraag 1 · Wat vreet nu de meeste tijd?

Kies wat het dichtst in de buurt komt.

Vraag 2 · Staat jullie bestandsstructuur?

Eerlijk antwoorden levert hier het meeste op.

De menukaart

Zes bouwblokken. Vaste scope, vaste richtprijs.

Blok 1 is het startpunt voor de meeste organisaties. Niet als verkooptruc, maar omdat de rest erop leunt: je archiveert geen document automatisch als er geen structuur is, en je bouwt geen kennisbank op een moeras.

Blok 1 · startpunt

Orde in het archief

Vijf mensen zoeken elke dag naar bestanden. Er zijn zeven versies van hetzelfde document en niemand weet welke de laatste is. Valt de secretaris weg, dan weet niemand waar iets staat.

Één mapstructuur, alle bestaande bestanden erin gesorteerd, en een controle die elke werkdag nieuwe bestanden op de juiste plek zet en hernoemt volgens jullie eigen conventie.

€1.500 richtprijs12 tot 14 uur

Blok 2

Documenten op knop

Elk document begint met het openen van een oud document en het wegpoetsen van de vorige klantnaam. Een offerte kost anderhalf uur, waarvan tien minuten denkwerk.

De vijf documenten die jullie het vaakst maken rollen eruit in huisstijl na een paar vragen. Inhoudelijk correct, want ze putten uit jullie eigen bestanden.

€1.500 richtprijs10 tot 12 uur

Blok 3

Terugkerend werk draait vanzelf

Elke maand dezelfde klus. Het overzicht samenstellen, het logboek bijwerken, de backup controleren, de ledenlijst opschonen. Twee uur werk waar niemand slimmer van wordt.

Drie terugkerende klussen draaien automatisch en leveren het resultaat in je inbox of in de juiste map. Gaat er iets mis, dan krijg je een melding. Geen stilte.

€1.500 richtprijs10 tot 14 uur

Blok 4

Vergaderingen leveren zichzelf op

Iemand notuleert, werkt het thuis uit, en drie dagen later gaan de notulen rond. De actielijst is een los document dat na twee vergaderingen niemand meer bijhoudt.

Van opname of aantekeningen naar notulen, actielijst en archivering binnen tien minuten, in jullie eigen format. De actielijst werkt zichzelf bij over vergaderingen heen.

€1.250 richtprijs8 tot 10 uur

Blok 5

Het geheugen van de organisatie

De kennis zit in hoofden en in losse documenten. Een nieuw bestuurslid begint bij nul en stelt drie maanden lang vragen aan iemand die het te druk heeft.

Eén plek waar je een vraag stelt en antwoord krijgt op basis van jullie eigen documenten, met verwijzing naar de bron. Plus de lijst met kennis die nog nergens vastligt.

€1.500 richtprijs10 tot 14 uur

Blok 6

De instroom sorteert zichzelf

Alles komt binnen op één plek en iemand moet er handmatig doorheen. Mail, aanmeldingen, formulieren, facturen, vragen van leden. Lezen, beoordelen, doorzetten, archiveren. Elke dag opnieuw.

Binnenkomende stukken worden geclassificeerd, samengevat en op de juiste plek gezet. Eén keer per dag een overzicht van wat er binnenkwam en wat ermee is gedaan.

€1.500 richtprijs12 tot 16 uur

Richtprijzen zijn indicatief en exclusief btw. Ze gelden per blok, binnen de scopegrenzen die we in de systeemcheck vaststellen, en zijn exclusief de licentiekosten van jullie eigen AI-abonnement. Reistijd buiten een afgesproken straal wordt apart benoemd. Nazorg €80 per uur remote, €100 per uur op locatie.

Hoe het gaat

Eerst kijken, dan prijzen, dan bouwen.

Een vaste prijs op een onbekende omgeving is een gok. Voor jou en voor mij. Daarom staat de systeemcheck vooraan.

01

Systeemcheck · €450

Een halve dag op locatie. Ik kijk naar jullie omgeving, benoem wat kan en wat niet, en lever een advies met welk blok als eerste zin heeft.

Bij opdracht binnen dertig dagen verrekend met het eerste blok. Komt eruit dat het niet past, dan zeg ik dat, en heb je voor €450 een eerlijk antwoord gekocht.

02

Kickoff

Live bij jullie, meestal twee uur. We leggen de structuur, conventies en grenzen vast op één A4. Daarna is duidelijk wat er wel en niet gebouwd wordt.

03

Bouw

Remote, zes tot twaalf uur afhankelijk van het blok. Alles wat bestanden aanraakt draait eerst zeven dagen proef, met logboek, voordat het echt aan gaat.

04

Oplevering

Live, met de mensen die ermee gaan werken. Werkinstructie van één A4, draaiboek voor als het misgaat, en een foutmelding per mail zodat stille storingen niet maandenlang stil blijven.

05

Daarna

Dertig dagen garantie dat het werkt zoals opgeleverd. Daarna nazorg tegen tarief, per begonnen half uur. Geen abonnement, geen strippenkaart, geen administratie.

Klaar is klaar, en er staat op papier wat “klaar” betekent.

Voorwaarden en grenzen

Wat ik vooraf uitsluit, zodat je het niet achteraf ontdekt.

Nooit verwijderen. Elk blok dat bestanden aanraakt verplaatst alleen. Quarantainemap, logboek, zeven dagen proefdraaien. Dat staat ook in de overeenkomst.

Verwerkersovereenkomst waar dat moet. Ledenadministratie en cliëntdossiers zijn persoonsgegevens. Kom ik daarbij, dan regelen we vooraf een verwerkersovereenkomst als bijlage bij de opdracht.

Geen gesloten systemen. Werkt een systeem alleen via een maatwerkkoppeling of zonder export, dan valt die taak af en kiezen we een andere. Dat stel ik vast in de systeemcheck, vóór de offerte.

Geen huisstijlontwerp, geen systeemmigratie. Ik ontwerp geen logo en verhuis je niet van Dropbox naar SharePoint. Bestaat er geen bruikbare huisstijl, dan is dat een apart traject of een doorverwijzing.

Geen zelfstandig beantwoorden van post. Het systeem sorteert en vat samen. Een mens beslist. Alles waar het systeem niet uitkomt gaat naar één map, niet in de vergetelheid.

Veelgestelde vragen

Wat organisaties als eerste vragen.

Wat kost AI-automatisering voor een MKB-organisatie?
Elk bouwblok heeft een vaste richtprijs: €1.250 tot €1.500, exclusief btw en exclusief de licentiekosten van jullie eigen AI-abonnement. De systeemcheck vooraf kost €450 en wordt bij opdracht binnen dertig dagen verrekend met het eerste blok. Nazorg €80 per uur remote, €100 per uur op locatie. Geen abonnement en geen strippenkaart.
Met welk blok beginnen we?
Vrijwel altijd met blok 1. De andere blokken leunen erop: je archiveert geen document automatisch als er geen structuur is, en je bouwt geen kennisbank op een moeras. Staat de structuur al, dan kan een ander blok prima eerst. De blokkenwijzer hierboven geeft je in twee vragen een eerste antwoord.
Wat gebeurt er als we later stoppen met het AI-abonnement?
Elk blok wordt zo gebouwd dat ongeveer de helft van de waarde ook zonder AI blijft werken. De mapstructuur en naamconventie zijn op zichzelf waardevol, de opruimtaak is een script en geen prompt, en het huisstijlsjabloon werkt gewoon in Word. Dat is bewuste risicospreiding: je maakt je niet afhankelijk van een leverancier waar je geen invloed op hebt.
Wie betaalt de AI-licentie, en waarom niet jij?
De klant koopt de eigen licentie. Dat is de juiste keuze qua data-eigenaarschap en aansprakelijkheid: jullie data blijft in jullie omgeving en in jullie contract. Ik reken de kosten per jaar voor je door in de systeemcheck, zodat je niet achteraf schrikt.
Verwijdert het systeem bestanden?
Nooit. Alleen verplaatsen. Dubbelen en oude versies gaan naar een quarantainemap, er is een logboek van elke handeling, en het systeem draait zeven dagen proef voordat het echt aan gaat. Dat staat ook in de overeenkomst.
Waar draait de automatisering, en wat als de computer uitstaat?
Dat is precies waarom de systeemcheck bestaat. Draait een geplande taak op een laptop die ’s avonds uitgaat, dan is “elke werkdag” een loze belofte. In dat geval kiezen we een altijd-aan omgeving of formuleren we de belofte anders. Ik zeg vooraf welke van de twee het wordt.
Doe je ook AI-training voor het team?
Nee, niet als los product. Bij oplevering krijgt iedereen die ermee werkt een werkinstructie van één A4 en een live sessie. Maar de blokken zijn juist zo ontworpen dat ze niet afhangen van of mensen iets nieuws leren. Dat is het hele punt.
Wat is het verschil met een AI-bureau?
Een bureau verkoopt capaciteit en houdt je in beweging. Ik lever een afgebakend systeem met een einddatum, en ga daarna weg. Dat is commercieel minder slim voor mij en goedkoper voor jou. Voor het strategische spoor geldt hetzelfde als bij mijn commerciële werk: je krijgt een oordeel, geen proces.

Verder op deze site

Fractional & interimSenior commerciële stoel, 1 tot 5 dagen per week. CasesWat er onder mijn verantwoordelijkheid is gebeurd. Fractional of interim?Vier formats naast elkaar, zonder verkooppraat. InsightsHoe ik naar commerciële vraagstukken kijk.
Plan een gesprek

Dertig minuten. Eén vraag: waar gaat bij jullie de tijd heen?

Je vertelt waar het werk zich opstapelt. Ik zeg welk blok zin heeft, welk blok niet, en of een systeemcheck de moeite waard is. Geen voorbereiding nodig.

Plan een gesprek WhatsApp